Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requerimientos técnicos para adquirir el servicio de central telefónica IP en la nube?

Dentro de los requerimientos técnicos para una central IP en la nube están:

1. Todas las estaciones de trabajo deberán contar con un punto de red cableado disponible.

2. En caso de haber integración con líneas análogas estas deben ser entregadas en un Patch Panel o en conector RJ11 a no más de 3mts de distancia de donde estará situado el Gateway para la conexión de líneas análogas con la central.

3. La calidad de la voz dependerá de la calidad del enlace de internet al cual estén conectadas las extensiones.

4. Asegurarse que los modems sean aptos para voz ip.

5. Si la conexión a internet es prevista por el ICE, se debe configurar el módem en modo puente para poder habilitar el servicio de voz ip

6. Si la conexión a internet es prevista por cualquier otro proveedor que no es el ICE, deben tener una IP fija para habilitar puertos de telefonía.

7. En caso de tener firewall, habilitar el puerto 5060 y del 10mil al 11mil en UDP.